Política de privacidad

Esta política explica qué información recopila TMSERVICES a través de tmservices.com.py, para qué la usamos y cómo podés ejercer tus derechos sobre ella. La escribimos en lenguaje simple porque preferimos que la entiendas de verdad, no que solo la aceptes.

1. Qué datos recopilamos

Solo recopilamos los datos que vos mismo nos dejás, de dos formas:

• A través del formulario de contacto: nombre, empresa, teléfono, correo electrónico, motivo de contacto y el mensaje que escribís.
• A través de WhatsApp, cuando nos escribís directamente o el sitio abre una conversación con un mensaje prellenado.

Además, usamos Google Analytics para entender de forma agregada cuántas personas visitan el sitio, qué páginas miran más y desde dónde llegan — no para identificarte individualmente. El sitio también guarda un único dato técnico en tu propio navegador (localStorage, que no es una cookie), para evitar que el formulario se envíe dos veces por error; ese dato nunca sale de tu dispositivo. Para el detalle de qué cookies usa Google Analytics y cómo desactivarlas, mirá nuestra política de cookies.

2. Para qué usamos tus datos

• Responder tu consulta y darte seguimiento comercial o técnico.
• Contactarte por correo, teléfono o WhatsApp en relación a lo que nos escribiste.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros. No los usamos para fines distintos a los indicados arriba.

3. Dónde se envían y cómo los protegemos

El formulario de contacto viaja cifrado (HTTPS) y, según la configuración vigente del sitio, se entrega directamente a nuestro correo o a un proveedor de formularios que actúa únicamente como intermediario técnico. Conservamos los datos solo mientras dure la consulta o relación comercial, y accede a ellos exclusivamente el personal de TMSERVICES que necesita responderte.

4. Tus derechos

Como titular de tus datos, en todo momento podés pedirnos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir datos incorrectos o desactualizados.
• Eliminación: que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: que dejemos de contactarte.

Este derecho está respaldado por la garantía constitucional de hábeas data (Artículo 135 de la Constitución Nacional del Paraguay) y por los principios de la Ley N° 7.593/2025 "De Protección de Datos Personales", promulgada el 27 de noviembre de 2025. Esa ley entra en plena vigencia recién en noviembre de 2027 (tiene un período de transición de 24 meses), pero en TMSERVICES ya aplicamos sus principios de transparencia, minimización y uso responsable de la información, en vez de esperar a que sea obligatorio.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a info@tmservices.com.py o por WhatsApp al +595 986 540423. Te respondemos directamente, sin formularios ni trámites adicionales.

5. Cambios a esta política

Si actualizamos esta política, cambiamos la fecha al inicio de la página. Si el cambio es significativo, te lo vamos a hacer notar de forma visible en el sitio.

6. Contacto

TMSERVICES · Coronel Oviedo, Paraguay
Correo: info@tmservices.com.py
WhatsApp / Teléfono: +595 986 540423